2009年5月1日星期五

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2009年4月26日星期日

张家坤:县级快递公司快速占领市场的方法!

我是一个县级快递公司的经理,从2008年8月21日公司第一天运作到目前为止已经有8个月了。在这8个月里我们从最后一个进入这个县级快递市场发展目前的前两名。这其中经历了很多辛酸,但是成功的喜悦让我更感欣慰。好了,闲话不多说了,我们赶快进入正题吧!

1.选择好的加盟公司。加盟一个好的快递公司是你成功的保证,你选择了一家不怎么行的公司,在这个市场中再怎么厉害都是无法取得成功的。我当时选择的就是圆通速递,为什么选择圆通呢?第一,我发现圆通在安岳县城还没有开通;第二,我大学时候就开始做淘宝,我深刻的感受到在淘宝店家中,使用圆通的特别多,还有很多指定使用圆通,其它都不发。这两条原因让我选择了圆通,快递论坛说实话,当时我加盟圆通,费用非常高,是其它快递加盟费用的几倍。这也是为什么安岳其它快递都开通了,唯独圆通没有开通。我最后想了下,虽然圆通的加盟费高,但是无所谓,好的品牌是成功最基本的保证,也只有好的品牌才会产生更大的价值,这句话,现在已经得到验证了。当然,快递公司的选择这个完全要看你自己了,你认为哪个品牌好,哪个发展潜力大就选择哪个,这时是一次投资,“终身”受用,呵呵。目前我有几个乡镇网点都开通了,自己的加盟费也已经收回一半了,呵呵!

2.选择较好的铺面。很多人总认为快递公司就是靠电话联系业务,可是你错了,铺面的作用还是很大的。举个例子,我当时选择的铺面就比较偏,而且完全没有装修,就是靠派件去发展业务。我邻县的乐至圆通,快递论坛却把铺子找在了县城广场位置,虽然房租贵点,可是别人第一个月做的营业额就是我3个月营业额的总和。就这么厉害,呵呵。所以位置能好点就要好点,不要太偏了,当然也没必要跑到市中心区。同时,我还要提醒各位经理,店铺能装修得越好业务就越好做,这是给客户一个初次印象。别人来发东西,感觉你正规了,心里就要舒服些,业务成交量也要大些。这点主要是针对县城那些不懂快递的人非常管用,对于他们来说,只知道邮政可以寄递包裹。所以好的形象就是给自己和客户增加信心,业务也自然就来了。

3.网络推广是第一步。前面两步做好以后,你就要开始准备网络推广了,这一步非常重要,因为活跃在网络中的人基本都是思想比较前卫,接触的新生事物较多的人,当然这其中也藏着大量的淘宝买家和卖家。快递论坛因此你要申请一个专门用于你业务的QQ号,我这里再次提醒你,要新申请一个,不要自己的私人QQ。因为这个QQ在不久的将来将会是你话务员使用。有了业务QQ,然后就到QQ群中搜索你本地的QQ群,把能加的全部加上,你QQ名一定要是某某快递公司,比如:安岳圆通速递。这样的话,你加入他们的QQ群猴,他们一看到你的名字就知道这家快递公司在这里开通了,加入QQ群前期一定要多说话,当然千万不要尽发广告,广告很反感的,多跟大家真诚的交流比较好。大家看到你,会主动向你咨询相关事宜的。除了QQ推广外,就是到你们本地的百度贴吧,本地网站发布广告了,这个就看你的广告词了。有了这一步,基本能知道你的人就有一小部分了。

4.印制名片和传单。这个步骤主要是针对商家,印刷2000张名片,现在这个不贵,不要吝啬。然后自己或者找朋友,县城的每条街道的每个商家都要发遍。不要以为没效果,哪怕是发一百张名片只来了一个客户,这都是值得的,因为这一个客户会给你介绍他的朋友过来。传单就主要发给社区的居民了,还有在各个海报栏张贴,效果较好。还要提醒大家,出去派件的时候,一定要发名片,管他扔了还是留着,你给他名片是你的义务。快递论坛

5.认真派件高效派件。这是快递公司成功的法宝,千古不变,不多说了。

6.负面信息高效处理。我在公司运作中,遇到一些非常扯的客户,还有很多不讲理的客户,这个时候要看的公关能力了,有时候在处理的时候,吃点亏其实也没什么的。我这里要特别提醒大家,一定要注意互联网负面信息的处理。互联网虽然能给我们带来业务,但是一旦要伤害我们效果同样非常明显。快递论坛因此在你们本地的网站或者论坛,一定要随时关注,最好跟站长或者版主熟悉。发现这方面的帖子,让他们尽快删除,如果他们不删,你可以告诉他们这是对我公司的恶意中伤,及名誉的损毁,有权诉诸法律解决。客户在网上发布的都是他自己的观点,并不会考虑谁对设错。所以你要做好解释工作,实在不行就要把话语说重点。因此千万对那些喜欢在论坛发现的客户保持谨慎,他可以骂我们整个公司不行,因为现在每家快递公司负面信息都不在少数,但是他如果骂你本地这个快递不行,问题就大了,所以对他们要谨慎处理。快递论坛

7.员工的扩展。当你的业务有提升的时候,一定要增加话务员,不要自己一个人独干,这样不但累,而且不能保证客户的服务。话务员是处理问题件,和及时处理客户疑问的必要工作人员。当派件量上升以后,要增加业务人员,不要以为,业务员多了,自己的开支就大了,这个时候你不要再设置教高的基本工资了,而是应该激发大家的派件激情和收件激情,派件可以有派件费,谁派的多谁得的多,收件可以按百分之五到百分之十五之间来提成,这样效益就高起来了,最好别设置为固定工资。

今天就先分享这七点经验给大家吧!下来有了再补充。作者:张家坤 QQ:15103482 首发快递论坛:http://www.expbbs.cn/此文本人原创,转载请留下版权,否则追究责任!!!

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2009年4月19日星期日

张家坤:行业论坛成为论坛成功的一个好的方向

以前曾经做过一个地方综合论坛,叫成都社区(www.cdshequ.com)。那个时候非常兴奋,基本上每天来各个站长资讯站学习管理、推广、SEO等等教程,然后学习实践。比如:举办什么活动啊,举行什么有奖注册啊,把自己的铁哥们朋友全部拿来增加人气,可是一直无法取得大的突破。最终失败而终,现在我都是放在那个地方,任其自由发展了,不怎么关注,平时删下广告就OK。失败了,我终结了一下失败的原因:
1.个人站长,人力太单薄,更笨无法创造综合论坛那么多的原创,也不会得到搜索引擎的亲昵。即使要做一个综合论坛,也需要雄厚的财力、人力来长期坚持、不段的活动策划才能够成功。
2.根本无法与大型媒体网站的社区论坛相比较,比如大成网、麻辣社区、第四城等等这些大公司及大传媒集团的论坛,别人有原创保证,有强大的人力保证、有财力保证、更有人才保证。
问题我也不再分析了,主要问题我想就是这两块,没有综合论坛持续增长的原创内容,因此失败了。
我一直在想建立一个自己能发展起来的论坛,因为我自己也从事着快递业务,一家快递公司的经理,最终我把我的论坛定位到了快递行业的论坛上面来了。我也考察过几家快递论坛,他们都是站在消费者的角度来做快递论坛的,而我却不是,我是站在中国几百万大军的快递从业者的角度来做这个论坛。因为这样我们才能更专业,才能说出快递从业人员的辛酸。我曾经看到很多顾客在网上上这快递不好,那快递不好,可是怎么不问问自己有什么不对,因此建立一个反应快递从业人员工作的论坛是我创建这个论坛的目的。
快递论坛:www.expbbs.cn目前我主要划分了几个板块:快递资讯、快递加盟、快递经理交流、快递话务员交流、快递业务员交流、快递物流商城等几个专业版块,其它的都不上,尽量专业化,以服务于更多的快递从业人员。
经过10天的发展,我发布了一些快递业的资讯文章,也发布了经理、话务员、业务员的一些经验文章,然后我本身也是做快递的,所以肯定有我们自己的行业群了,然后把自己好的原创文章和经验通过群发出去,大家的点击率很高,每天我的IP都在持续增长。现在百度、gg也全部搜录了我们网站。其中百度的快递论坛关键词排名还笔记理想,相信会慢慢排到前3名。
最后,我想告诉各个站长,如果你没有太大的财力、物力、人力就做行业论坛吧。成功应该更容易。快递论坛:www.expbbs.cn
本人QQ:179333673 转载请留下本人版权,否者追究责任。

网赚新手应读的三段话

新人朋友做网赚,往往急于求成,总想快速获得大收益,那是不现实的。网赚做好了,收益是不错。但要做好,也是需要花费大量精力和时间的。
  1.诚信+遵守规定:
  网赚,有网赚的规定。只有符合其规定,支付才有保证。违反其规定,轻者不给支付,重者直接K号。有些新手赚友总想通过作弊的方式快速获取收益,比如用自动点击工具点广告,自己注册自己的下线等。实际上那是不可行的。因为是凡让中国会员参与的可支付项目,它都具备了足够的检测技术,足以检测出你的各种作弊行为,所以才会让中国会员参与。不然的话,可能直接就拒绝国人,根本不让你注册了。所以,新手赚友不要抱着靠作弊的心态做网赚。真正网赚高手的收益都不是靠作弊,而是靠遵守规定,发展下线,投资项目得来的。
  2.耐心+坚持不懈:
  这是做网赚的最基本条件,如果你想做网赚,就必须做到这一点。如果你做了几天,没收到支付或返佣,就放弃了,那你永远也做不好网赚。因为任何网赚项目都有一定的起付标准和支付周期,做到起付标准后才能请款,请款后,有的几天,有的十几天,有的几十天支付到账,只有极个别的是即时支付。由于返佣也是根据项目支付周期来安排的,项目什么时候收款,就什么时候返佣。所以,如果不坚持做下去,就会前功尽弃了。
  坚持不懈的点广告,还有一个最大的好处,就是能得到项目老板的信任,获得更多更快的支付机会。所以,无论是单干的赚友还是拥有大量下线的赚友,要想长期获得支付,都需要长期保持活跃。据网赚网所知,国内的网赚高手虽然下线数量很多,但都是长期坚持点广告的。何况是新手赚友。那就更应该长期活跃了。
  3.学习+项目投资
  长期坚持不懈是做网赚的基本条件,但要想获取更多收益,就必须学习总结,学会做网站推广项目,学会找好项目,学会投资好项目。因为只靠返佣的话,虽然没有风险,而且长期稳定。但收益是有限的。据网赚网实际返佣的数据,如果每个月可以稳定的返20个项目,那么活跃下线每个月返佣金额为150-300元之间。不活跃则只能收益几十元。所以只靠返佣获得收益,那只能赚点零花钱。
  那么新手赚友该如何投资呢?网赚网的建议是:对于新手赚友而言,应该走“返佣”和“投资”相结合的路线。大部分项目靠返佣获得收益,对于个别好项目,比如支付标准低,付款快,广告多的项目。就可以花点钱投资一下,比如买上10个下线,看看活跃程度如何,如果活跃,10-15天就可以收回成本。等收回成本后,接下来的收益就是你赚的了。然后再根据实际情况,把收益中的一部分拿出来接着投资,循环投资,以获取更多收益。注意:每个项目到一定时候就可能倒闭,所以投资的时候一定要分析下该站的可持续性。同时,不要贪婪,要把握住投资金额的度。将投资风险和收益比率控制在一个合理范围内。
  其实网赚并不难,难的是长期坚持点广告,长期坚持拉下线。长期探寻好项目,如果你真能做到以上的几点,网赚网相信,你是可以从网赚中获得满意收益的。

流量是网店经营的终极追求

不管是经营网站还是网店,只有流量上去了,才能有效益,没有流量的网站或网店,就算你的产品在好,也只是一个摆设,是不会产生效益的。我们以网店为例,如果一家网店的每天流量只有20个IP或者更少,那这家店就基本上就没希望,最多偶尔瞎猫碰到死耗子,成交几个误打误撞的客人。所以,经营网店者必需以提高店铺流量为第一目标,只要有了流量,什么都好说。
  说到流量,那么自然会问到要怎么样才能知道我的店的流量是多少,这里向大家介绍一个在店铺内增加流量统计功能的方法。
  首先打开这个网站http://tj.iphoto.la ,你需要在这个网站注册一个帐号,注册的时候填写网店的相关信息,(注意:建意你看下注册栏上面的“淘宝店铺使用统计教程(flash动画)”),登陆以后进行相关设置后获得流量统计代码以后,登陆自已的网店--编辑产品分类--添加分类图片--把你的店的流量统计代码复制进来。
  现在在店铺内就可以看到自已网店的流量了,注意如果你的流量低于100 IP每天,那就证明你需要去给店铺做相应的推广宣传了。这里在向大家介绍几个推广宣传方面的小技巧,希望对你有所帮助。
  一:多逛社区、论坛、多写贴回帖。这里指的社区、论坛不是指淘宝社区,因为在淘宝社区发广告贴是可能会被罚和扣银币的。建议大家多去一些人流量还可以的论坛发贴子,发贴子的时候要讲究点方法,不能让人一眼就看出你发的是广告贴,在这些地方发贴,贴子标题和内容你需要精心设计一下(比方说你可以找点有个性的产品发出来,让社区、论坛里的人给你估估价,记得图片上面要加一个淘宝店的LOGO哦),反正要让论坛管理员看过之后不会删掉你的贴子。另外在这些地方注册的时候,可以在用户名上面下点功夫,比方说你可以用“中国创意家居用品”来做你的用户名。
二:灵活运用论坛个性签名。当你在论坛里达到一定级别后,是可以设置个性签名的,这个时候,你就可以把你的个性签名弄成产品的图片,然后就去论坛里多发贴子,多回别人的贴子,你发贴和回贴的内容后面是都会显示个性签名的,只要看到的人就都能看到你的产品图片了。
  三:QQ空间:将QQ空间的个性签名弄成产品的GIF动画(本人QQ空间第一个相册里有样版),设置好以后,就可以去疯狂踩别人的QQ空间了,你在别人QQ空间的留言下面都是会显示产品图片的,如果有人对产品有兴趣的话,就会点你的QQ空间的(记得要在QQ空间准备好产品图片和产品相关说明哦)。
  四:博客:去一些大的门户网站申请个人博客,可以多申请几个,然后发上产品的图片的介绍(记得要留上自已网店的地址并且图片上打上自已的LOGO)。
  五:百度空间:去百度网站上面注册个人空间,发上产品的图片的文字介绍(记得要留上自已网店的地址并且图片上打上自已的LOGO)。
  六:给产品起合适的名称。这个涉及到搜索引挚的问题,建议先去了解搜索引挚关键字的知识在来施行。
  七:找一些有个性的产品图片做成QQ表情,上面记得加上自已的QQ号或其它联系方式,然后通过一切途径尽量让更多的人看到这个QQ表情。
  八:如果你有做实体店的打算的话,那么你可以提前印一些名片,在本地的一些精品店,企事业单位,学校,商铺等相关的场所派发。
  九:QQ群:多加一些QQ群,可以通过群邮件和群内发广告的形式,让群内的人看到你的产品信息(建议以你当地的QQ群为主)。
  注:做推广宣传不一定会有效果,也不一定很快就能看到成效,这个是需要一段时间才能体现出来的,,所以要多一些耐心,只要找到适合自已的方法了,会给你带来好处的。
  这是本人自已总结的几个方法,,也希望大家多多交流,有什么好的方法可以分享一下。
  注:推广宣传是一个系统的工程,不是一天两天的事情,,需要你的长久坚持,,做久了会有效果的,另外,,你宣传推广的时候,不要拿着一个产品或者一篇文章满世界的发布,,正确的方法的是,,每一个宣传的产品或文章都要不同,,如果你总是拿着一件东西满世界的发布,是不会有什么效果的。。切记!!

新手刚开始如何做网赚

个人站长,一个很很崇高的职业,没有哪个人会说他一开始就能每天赚多少赚多少的!都是慢慢学习,慢慢积累经验,再加上自己的勤奋,一天一天成长起来的!这篇文章是我转载过来的,希望能对新手和高手们都有帮助!不要骂我!
  一,边学习边整理属于自己的教程。
  例如,我们下载一个高手的讲课教程,然后我们把这些教程按照由简单到复杂的这个顺序进行排列,然后一篇一篇的仔细的学习,在学习的过程中,然后根据自己的实际情况,把这个里面应该学习的知识点以及补充以及实例都给写出来,就是写一份学习笔记,就是自己通过这份教程学习到了什么,得到了什么,里面提到的网页样本是什么样子的,自己有没有给做出来,自己给予了什么样子的延伸,自己给新人的建议是什么。
  就是通过自己写的这份评论,那么这篇文章就是特别适合新人阅读了,平时不要发布自己的这些文章,而是积累着,当自己积累到500篇以上的时候,可以印刷出来,然后当成培训教程来进行竞价推广,公布其中的一部分章节,让别人认识你的细心和教程的真实性,那么这就等于你自己的出名和自己的赢利奠定了坚实的基础,你越是用心整理的,越难有人超越你。
  优点:
  1,掌握了大量的知识。
  2,可以出名。
  3,出名的同时实现了赢利。
  缺点:
  1,周期太长,一般需要半年以上的时间。
  2,大部分人都难忍受长时间没有收入光学习的行为,所以能坚持下来的人,连1/1000都没有。
  适合人群:
  1,没有经济压力的朋友,能够承受长时间没有收入。
  2,有恒心,有毅力的朋友,决定干一份事业的人。
  二,找寻老师带,交朋友式。
  如果你本身就在一个团队里,或者你身边有很多网络高手朋友,那么这种方式就适合你,就是通过地面(现实)的友情运营,把这些网络上的高手,现实中的孩子运营成为你的朋友,平时就打个电话沟通一下, 问一下他们现在正在操作什么项目,自己可以不可以过去看一下, 学习一下,自己如果操作他说的项目的话,应该准备什么工具,做一些什么样子的准备工作。
  例如南山与老花,红玉与相逢,与老猪,南山的发展,红玉的腾飞都是采取的这种学习方式。
  优点:
  1,网络高手,他们是永远都有项目做的,所以只要结交了其中一个,自己就不会是低收入者了,因为网络的成功是可以复制的。
  2,可以直接做项目,因为有朋友带你,仅仅是要比他们多付出一些基础知识的学习,这些基础知识都是按需而学,不会漫无目的的学习。
  缺点:
  1,高手一般都不聊天,不搭理人。
  2,必须具有一定的交际能力。
  适合人群:
  有交际能力,懂的在地面上运营友情的高手。
  三,买项目式。
  现在买项目,基本上都是无风险的,因为都有平台进行担保,我们买项目,最大的损失比例是5%的平台费,因为退款与否全在我们手里掌握着,那么我们应该如何去通过买项目来进行学习呢? 1,找寻培训式的项目,因为类似的项目一般都是从基础讲起,而且时间很长,同时创意销售者为了让你达到收入,一般他们都会讲解的非常用心。
  2,选择项目的时候,选择低价项目,因为低价项目便于操作,同时哪怕就是有退款,自己的损失也不大。
  3,选择项目以后,不要急于操作,而是联想一下,这个项目可以不可以延伸一下,然后自己再通过平台对自己延伸的项目推广出去,这个样子自己直接就可以赢利了,因为平台上过来的人,总是有很多非常聪明的人,这些聪明的朋友,他们一看你的教程,就明白如何去操作的,比你还明白,这就是为什么同一个项目,有人退,有人不退的原因,大部分人都是好的。
  4,敢于投资,稳于投资。
  优点:
  1,无风险。
  2,可以快速的复制对方的项目和延伸对方的项目从而马上走上交易平台去推广自己,实现赢利是我们的主要目的。
  缺点:
  1,项目一般都不具有很长的时效性,因为网络传播速度太快。
  2,现在的项目,基本上都是过去讲解的一些项目。